Александр Владимирович У.

Главный специалист по работе с клиентами

Опыт

Высшее техническое и экономическое образования. Общий трудовой стаж работы с людьми на руководящих должностях более 15 лет. Продолжительность совместного взаимодействия с нашей компанией более 10 лет. За это время был разработан, внедрен и отработан алгоритм взаимодействия с клиентами:

• По обработке входящих телефонных звонков, писем по электронной почте и другим каналам электронной связи (консультирование, ответы на вопросы)
• Для встречи с потенциальными клиентами в офисе, на месте строительства для выявления потребностей и пожеланий, консультации по деталям проекта
• Формирования коммерческих предложений
• Заключения договоров и сопровождения каждого клиента на всех этапах строительства

Основная миссия

Предоставить полную информацию каждому потенциальному клиенту, который обратился в нашу компанию по нюансам технологии строительства деревянных домов и бань, общей стоимости работ и материалов, а также порядку оформления заказа. Так, чтобы при выполнение строительных работ, каждый заказчик четко понимал, когда, сколько и за что он производит оплату.